Právní dokument · verze 1.0 · účinná od 12. 11. 2026

Odstoupení od smlouvy

Placené tarify prodáváme jen podnikatelům; ti zákonné právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu nemají a předplatné mohou kdykoli zrušit ke konci zaplaceného období. Tento dokument je pro případ, že smlouvu o placeném tarifu s námi přesto uzavřel spotřebitel. Jemu právo odstoupit dává § 1829 občanského zákoníku a žádné prohlášení při objednávce mu ho nebere.

Verze 1.0, účinná od 12. 11. 2026

Text je úplný a čeká na právní revizi. Platební brána běží v testovacím režimu, skutečné platby se zatím neprovádějí. Pro smlouvu platí znění účinné v den jejího uzavření; změnu oznámíme předem a nové znění dostane novou verzi a nové datum účinnosti. Předchozí znění vám na požádání pošleme.

Poskytovatel: Nxtrum s.r.o., K Pasekám 2984/45, 760 01 Zlín, IČO 29533783, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 151755. Nejsme plátci DPH. Kontakt: info@nxtrum.com, +420 910 920 772.

1. Komu právo náleží a do kdy

Spotřebitel je člověk, který smlouvu uzavírá mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání (§ 419 občanského zákoníku).

Od smlouvy o placeném tarifu uzavřené přes internet můžete odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne jejího uzavření, tedy ode dne zaplacení objednávky. Lhůta je zachována, pokud oznámení o odstoupení odešlete před jejím uplynutím.

Bezplatný tarif můžete ukončit kdykoli zrušením účtu v Nastavení; žádná lhůta se na to nevztahuje.

2. Jak odstoupit

Stačí jakékoli jednoznačné prohlášení, že od smlouvy odstupujete. Můžete použít vzorový formulář níže, ale nemusíte. Napište, ke kterému účtu se odstoupení vztahuje (e-mail účtu). Přijetí odstoupení vám bez zbytečného odkladu potvrdíme v textové podobě.

E-mailem na podpora@tegmia.cz nebo info@nxtrum.com.
Dopisem na adresu Nxtrum s.r.o., K Pasekám 2984/45, 760 01 Zlín.
Telefonicky na čísle +420 910 920 772; pro doložitelnost doporučujeme poslat oznámení také písemně.

3. Co se stane po odstoupení

§ 1832 a § 1834 občanského zákoníku.

Vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás na základě smlouvy přijali, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámení o odstoupení došlo. Použijeme stejný platební prostředek, jakým jste platili, pokud se nedohodneme jinak. Žádné náklady vám tím nevzniknou.

Při objednávce nežádáme výslovnou žádost spotřebitele o zahájení služby před uplynutím lhůty pro odstoupení. Za dobu, po kterou jste službu do odstoupení využívali, proto nic neplatíte.

Předplatné skončí a účet přejde na bezplatný tarif Start. Domény, zjištění ani nastavení se nemažou.

4. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Vzor podle přílohy k nařízení vlády č. 29/2023 Sb. Použít ho nemusíte.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Odstoupení od smlouvy

– Adresát: Nxtrum s.r.o., K Pasekám 2984/45, 760 01 Zlín, podpora@tegmia.cz, info@nxtrum.com

– Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o koupi tohoto zboží (*)/o poskytnutí těchto služeb (*): předplatné služby Tegmia

– Datum objednání (*)/datum obdržení (*)

– Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů

– Adresa spotřebitele/spotřebitelů

– Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)

– Datum

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.